Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 10.02.2026.

Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na web stranicu https://bestella.eu, kojom upravlja BeStella (u daljnjem tekstu: „mi“, „nas“, „naša web stranica“).
Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se štititi osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Europske unije.

1. Osobni podaci koje prikupljamo

Ovisno o načinu na koji koristite našu web stranicu, možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• ime i prezime
• e-mail adresu
• telefonski broj (ako ga unesete)
• sadržaj poruke poslane putem kontakt forme
• tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, uređaj, operativni sustav)
• podatke o korištenju web stranice (analitički podaci)

Osobne podatke prikupljamo isključivo kada nam ih sami dobrovoljno dostavite ili kada su nužni za funkcioniranje web stranice.

2. Svrha obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• odgovaranje na upite poslane putem kontakt forme
• komunikaciju u vezi s uslugama koje nudimo
• poboljšanje sadržaja i funkcionalnosti web stranice
• statističku analizu posjeta i ponašanja korisnika
• marketinške svrhe, isključivo uz vašu izričitu privolu

Vaši se podaci ne koriste u svrhe koje nisu navedene u ovim Pravilima privatnosti.

3. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

• vaše privole
• legitimnog interesa (sigurnost i funkcioniranje web stranice)
• zakonskih obveza, kada je to primjenjivo

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

4. Google Analytics

Web stranica bestella.eu koristi Google Analytics, uslugu web-analitike koju pruža Google LLC. Google Analytics omogućuje prikupljanje anonimnih statističkih podataka o korištenju web stranice, poput broja posjetitelja, trajanja posjeta i posjećenih stranica.

IP adrese posjetitelja se anonimiziraju, a prikupljeni podaci koriste se isključivo u statističke svrhe.

Google Analytics se aktivira isključivo uz vašu izričitu privolu putem cookie bannera.

Više informacija: https://policies.google.com/privacy

5. Meta (Facebook) Pixel

Web stranica bestella.eu koristi Meta (Facebook) Pixel, alat tvrtke Meta Platforms Ireland Ltd. Ovaj alat koristi se u svrhu mjerenja učinkovitosti oglasa, razumijevanja interakcije korisnika s web stranicom i prikazivanja relevantnih oglasa na društvenim mrežama.

Meta Pixel se aktivira isključivo uz vašu izričitu privolu. Ako odbijete marketinške kolačiće, ovaj alat
neće biti aktiviran.

Više informacija: https://www.facebook.com/privacy/policy

6. Kolačići

Naša web stranica koristi nužne, statističke i marketinške kolačiće. Detaljne informacije o vrstama kolačića, njihovoj svrsi i načinu upravljanja dostupne su u dokumentu
Politika kolačića.

7. Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama, osim kada je to nužno za funkcioniranje usluga ili kada to zakon nalaže.

Svi vanjski pružatelji usluga obvezuju se na poštivanje GDPR-a.

8. Pohrana i zaštita podataka

Osobni podaci pohranjuju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to zakon zahtijeva.

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

9. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na:

• pristup svojim osobnim podacima
• ispravak netočnih podataka
• brisanje podataka
• ograničenje obrade
• prenosivost podataka
• povlačenje privole u bilo kojem trenutku
• prigovor na obradu osobnih podataka

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku.

10. Kontakt podaci

Ako imate pitanja vezana uz ova Pravila privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati:

BeStella
Web stranica: https://bestella.eu
E-mail: stella@bestella.eu

11. Izmjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objave.